Chính Sách Bảo Mật
bc69 — Cam Kết Minh Bạch

bc69 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ và thông tin được thu thập tự động thông qua công nghệ kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng bc69.tech.

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam và mật khẩu tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được đăng ký để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn live chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ và phản hồi khảo sát người dùng.

B. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và nhận dạng thiết bị di động (nếu có).
• Dữ liệu phiên làm việc: thời điểm đăng nhập/đăng xuất, trang đã xem, tính năng đã sử dụng, thời gian trên mỗi trang và đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu vị trí: quốc gia và thành phố truy cập được xác định qua địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và lưu trữ cục bộ: xem chi tiết tại Mục 05.

bc69 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý hợp lệ tương ứng với từng mục đích.

bc69 không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đáng kể đến bạn, trừ khi được sự đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem xét thủ công đối với bất kỳ quyết định tự động nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

bc69 không bán, không trao đổi thương mại và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tượng sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa tiếp nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ chịu ràng buộc bảo mật độc lập với bc69.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sản phẩm casino, slot, đá gà có thể nhận mã nhận dạng người chơi ẩn danh nhằm duy trì tính toàn vẹn của trò chơi — không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và phân tích kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với bc69 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: bc69 tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam và quốc tế trong khuôn khổ phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố và điều tra tội phạm có căn cứ pháp lý.
• Đơn vị kế thừa trong tái cơ cấu: Trong trường hợp bc69 thực hiện sáp nhập, mua bán hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

bc69 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trên các máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu với tiêu chuẩn vật lý và kỹ thuật đạt cấp độ cao nhất. Hệ thống bảo vệ đa lớp bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ cơ sở dữ liệu với khóa mã hóa AES-256 được luân chuyển định kỳ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cụ thể theo nhu cầu công việc.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ bản sao phục hồi tại vị trí địa lý độc lập.
• Kiểm tra bảo mật và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán viên độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu tối thiể u 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: được lưu tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành.
• Nhật ký kỹ thuật (log): được lưu tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Cookie phiên làm việc: tự động hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.

bc69 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie bc69 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập bảo mật, ghi nhớ giỏ cược và ngăn chặn tấn công CSRF. Không thu thập thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên (tiếng Việt), cài đặt giao diện và khu vực múi giờ của bạn. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên bc69.tech nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, kiểm tra thiết bị đáng tin cậy và hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của bc69 không hoạt động chính xác, đặc biệt là chức năng đăng nhập và quản lý tài khoản.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà bc69 lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bc69 qua live chat 24/7.

Dịch vụ bc69 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 18+ bc69 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

• Tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký tài khoản. Khai báo sai tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng của bc69.
• bc69 áp dụng quy trình xác minh tuổi chặt chẽ thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Nếu bc69 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư thực (nếu có) theo quy trình xác minh.
• Bố mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ bc69 có thể liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat để yêu cầu điều tra và xử lý tài khoản.

Để cung cấp dịch vụ đáng tin cậy và ổn định cho người chơi trên toàn Việt Nam từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, một số dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, bc69 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với quy định tại Việt Nam.
• Ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác tiếp nhận dữ liệu tại quốc gia thứ ba.
• Giảm thiểu tối đa lượng dữ liệu chuyển ra ngoài — chỉ chuyển dữ liệu kỹ thuật ẩn danh khi có thể thực hiện được.
• Dữ liệu nhận dạng cá nhân đầy đủ (họ tên, CCCD, thông tin tài chính) ưu tiên lưu trữ tại máy chủ trong khu vực châu Á với độ trễ thấp.

bc69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng một trong các hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ bc69.tech trong ít nhất 14 ngày.
• Hiển thị hộp thoại xác nhận yêu cầu bạn đọc và đồng ý với phiên bản mới trước lần đăng nhập tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bc69 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 06.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ bảo mật bc69 sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Kênh nhanh nhất — phản hồi trung bình dưới 5 phút. Truy cập bc69.tech và nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình.
• Email hỗ trợ: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected]. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Kênh Telegram chính thức: Theo dõi kênh Telegram bc69 để cập nhật thông báo bảo mật và khuyến mãi mới nhất.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách bc69 xử lý khiếu nại về quyền riêng tư, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.