Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng bc69

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa bc69 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền bc69.tech và các tên miền phụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các sản phẩm cá cược và giải trí trực tuyến do bc69 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và lô đề.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất bạn tạo lập trên hệ thống bc69 để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản bc69 của bạn, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có) theo từng loại.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng được thực hiện qua tài khoản bc69.
• "Nội dung" là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và phần mềm được hiển thị hoặc cung cấp thông qua dịch vụ bc69.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng bc69 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị cấm bởi pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ sinh sống.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ bc69, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 18+
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Bạn chỉ được đăng ký và duy trì tối đa một (01) tài khoản bc69. Mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép có một tài khoản duy nhất.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ bc69 nếu đang trong diện tự loại trừ tự nguyện hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi bc69 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
• Bạn sử dụng dịch vụ bc69 cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không sử dụng thay mặt cho tổ chức hoặc cá nhân khác.

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật cho thông tin đăng nhập tài khoản của mình. bc69 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

bc69 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc yêu cầu cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn điện/nước gần nhất và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc không hợp tác xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng bc69 phải tuân thủ các quy định sau đây. bc69 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ giao dịch cược nào nếu phát hiện vi phạm hoặc lỗi kỹ thuật.

• Tất cả kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc đầu ra của hệ thống RNG được kiểm định. bc69 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện thể thao nào.
• Cược đã được xác nhận thành công (trạng thái "Đã đặt") không thể hủy hoặc chỉnh sửa bởi người chơi, trừ khi bc69 có thông báo riêng đối với sự kiện cụ thể.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch bất thường, bc69 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi theo giá trị gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi và sự kiện theo quy định riêng được hiển thị trong giao diện đặt cược. bc69 có quyền thay đổi hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Tỷ lệ trả thưởng và điều kiện cụ thể của từng sản phẩm cá cược được quy định chi tiết trong phần quy tắc trò chơi tương ứng, có thể truy cập từ giao diện từng sản phẩm.

bc69 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút làm việc. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. bc69 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với các phương thức ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong ngày làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Xác minh thanh toán: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền và chủ sở hữu tài khoản thanh toán phải là chính chủ tài khoản bc69. bc69 không hỗ trợ chuyển tiền cho bên thứ ba.
• Hạn chế rút tiền: bc69 có quyền áp dụng vòng quay (rollover) đối với số tiền thưởng trước khi cho phép rút. Điều kiện rollover cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình khuyến mãi.
• Phòng chống rửa tiền: bc69 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và tạm giữ giao dịch đối với các trường hợp có dấu hiệu bất thường theo quy định pháp luật hiện hành.

bc69 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản bc69 duy nhất, một hộ gia đình, một địa chỉ IP và một thiết bị truy cập.
• bc69 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua đáp ứng điều kiện vòng quay cược (rollover) theo quy định từng chương trình.
• bc69 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có sự lạm dụng quy mô lớn.
• Người dùng không được sử dụng kỹ thuật cá cược đối xung (arbitrage betting) nhằm trung hòa rủi ro trong khi hưởng lợi từ tiền thưởng của bc69.

Người dùng bc69 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản bc69 nhằm mục đích gian lận hoặc hưởng nhiều lần khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định cược hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp tạo ra lợi thế không công bằng so với người chơi khác.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bc69 nhằm thao túng kết quả cược hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ bc69 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống bc69.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, tục tĩu, đe dọa hoặc xúc phạm người dùng khác và nhân viên bc69 trên bất kỳ kênh liên lạc nào của nền tảng.
• Sử dụng dịch vụ bc69 nếu chưa đủ 18 tuổi hoặc đang trong diện tự loại trừ tự nguyện. 18+

bc69 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật của bc69. Chính sách Bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Bạn đồng ý rằng bc69 có thể sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ, gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. bc69 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi đã nêu trong Chính sách Bảo mật.

bc69 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bc69 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

• bc69 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch.
• bc69 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kết nối mạng từ phía người dùng, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc sự cố nhà cung cấp dịch vụ Internet.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của bc69 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
• bc69 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng bc69.

bc69 cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ người chơi và khuyến khích lối chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: bc69 cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian và tự động thoát phiên sau khoảng thời gian người chơi thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 180 ngày thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Sau khi tự loại trừ vĩnh viễn, bc69 sẽ không chấp nhận đăng ký tài khoản mới từ người dùng đó.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi: bc69 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ và áp dụng quy trình xác minh tuổi chặt chẽ. 18+

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bc69 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kết nối với các chuyên gia tâm lý tại Việt Nam. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của bc69.

bc69 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn và quyền truy cập vào dịch vụ trong các trường hợp sau đây:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của bc69.
• bc69 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan đến tài khoản của bạn.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
• Bạn không vượt qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản của bạn không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ bc69 qua live chat. Sau khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng và các khoản nợ nếu có) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến hoạt động cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ bc69, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ của bc69. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý tranh chấp của bc69 sẽ tiến hành điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của bc69 sau quá trình điều tra nội bộ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự tố tụng dân sự phù hợp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản bị vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất phản ánh ý định ban đầu của các bên.

Việc bc69 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này không được hiểu là bc69 từ bỏ quyền đó. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bc69 và người dùng liên quan đến dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (nếu có).

bc69 có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên kế thừa hợp pháp trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu công ty mà không cần sự đồng ý của người dùng. Người dùng không có quyền chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này.